「人財」が輝き躍動する建物・人財総合サービスのリーディングカンパニー

九綜グループは１９７３（昭和４８）年８月、総合ビルメンテナンス事業の九州綜合サービス(株)として産声を上げ、創業４４周年を迎えた。
熊本消毒サービス(株)、尾池管財(株)、天神ハイムビルからなる複合企業として安定経営を続けている。
平成２８年熊本地震を経て、熊本復興に向けて「頑張ろう熊本・頑張るばい九綜」を合言葉にそれぞれの現場で社員が一丸となって取り組んでいる。

建物の総合管理を提案・提供

九州綜合サービス㈱は「顧客（相手）満足度」「企業と地域の共生」「社会貢献」を常に心がけ、約1100人の社員がそれぞれの分野で競争力強化に尽力している。玉名、宇土、八代、上天草、人吉の５つの支店で地元雇用を行う地域密着企業だ。次世代育成支援対策法に基づく「ファミリーフレンドリー企業」として日頃から社会貢献活動を行ってる。
「ビル（建物）はお客様の財産」との考えの下、ビルがより高い価値を維持できるよう、建物の総合管理を提案・提供している。
2001年には環境マネジメントの国際規格ISO１４００１を認証取得。08年には同社が管理するビルが九州地区省エネルギーを表彰で九州経済産業局長賞を受賞。13年12月にはプライバシーマークを取得している。
地方自治経営の役割分担が進展する中、建物・人財総合管理運営のリーディングカンパニーとして、「熊本城桜の馬場城彩苑」や「くまもと県民交流館パレア」など多くの重要施設の運営事業者として管理運営を行っている。「くまもと森都心プラザ」ではその運営実績を評価され、指定管理者に再選定されるなど各施設で高い評価を得ている。

震災時にも各現場で社員が活躍

４月に発生した「平成28年熊本地震」では管理運営する施設で被災者対応や
災害復旧などに奔走。「日奈久ゆめ倉庫」では地震発生直後から臨時避難所として管内テレビを活用した災害情報提供や地元消防団と連携して指定避難場所への搬送などを行ったほか、「日奈久温泉センターばんぺい湯」や「宇土市健康福祉館あじさいの湯」などでは浴場を無料開放。「熊本市城南地域物産館火の君マルシェ」では生産者支援を目的に野菜や果物、名産品などを詰め合わせた産直セット「よかばいBOX」を発売している。
また今回の地震では、医療機関や公的施設、民間企業ビルなどで清掃管理や設備管理業務を行う建物総合サービス事業部でも、同社スタッフがそれぞれの現場で災害対応に活躍した。ある医療機関ではライフラインの確保や被害状況確認、救急患者の搬送、ガラス清掃、感染対策清掃、電話交換などでフル稼働。「九綜は通常の仕事だけでなく非常時にも強い」との高い評価を受けた。

給食調理業務などを担うCFS事業部

コントラクトフードサービス(CFS)事業部では本社１階の九綜フードサービスセンターや県運転免許センターレストラン「パークサイド」などの運営のほか、学校給食、病院給食、福祉施設への配食サービスを行っている。本社内に管理栄養士が常駐し、各施設を巡回して衛生管理を徹底するなど食の安心・安全に余念がない。同社では現在、熊本市、玉名市、宇土市、八代市、阿蘇市、氷川町、多良木町、薩摩川内市など多くの学校給食業務を受託。また、これまで受託していた千丁学校給食センターでの給食業務に加え、９月から東陽学校給食センターでも給食業務を新たに受託している。今年2月には玉名市と災害発生時における緊急対応に係る協定を締結。災害時の炊き出しや米120㎏の無償提供などの支援を行うことなどを定めた。

「人財育成」「女性の活用」に注力

「人は財（たから）」との認識の下、人財育成を経営の最重要課題に掲げる同社。昨年９月に開かれた全国ビルクリーニング技能競技大会では同社社員が熊本勢として初優勝を飾り、１１月は県知事表彰を受賞するなど、「個が光る人財育成への挑戦」を掲げてきた成果が着実に表れている。また、女性の活躍推進を経営目標に掲げており、女性の管理職登用や育休関連制度の整備などにも積極的だ。
尾池社長は「環境の変化に対応するためにも現場の声を大切に、お客様に一番近い目線で業務改善に着手し、意識改革と情報の共有化を進め、お客さま視点で考えられる社員教育に引き続き注力したい。復興への道のりは始まったばかりだが、心ひとつに『頑張ろう熊本・頑張るばい九綜』を合言葉に熊本の復興に向け頑張ります」と力強く語った。